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We're proud of our service to our community and continue to look for new ways to fulfill our mission of improving our community's overall health.

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Charity Care Policy

We understand the pressure you may be feeling today. In addition to recovering from your illness or injury, you have the added financial stress of paying your hospital bill. We are here to help you.

Platte Valley Medical Center is a CICP (Colorado Indigent Care Program) Provider and covers patients for all non-elective services under its scope of participation with CICP. For patients who are uninsured and receive services outside of the guidelines of CICP, the hospital has a charity care program which provides discounts for applicants who are up to 400% of the Federal Poverty Guidelines. Your income level may qualify you for financial assistance with a program or make you eligible for a discount that matches the lowest negotiated rate from a private health plan.

To see if you qualify for financial assistance, schedule an appointment with one of our financial counselors by calling (303) 498-1511.

Charity Care Policy

Patients who cannot afford to pay their bill may be eligible for charity care. Platte Valley Medical Center (PVMC) plans for and provides free healthcare and health-related services to the poor and qualified uninsured or underinsured patients. The Federal Income and Poverty Guidelines are the guiding criteria in deciding which patients are eligible for charity care.

  • This policy is designed to provide charity care to patients who cannot afford to pay and who do not qualify for Colorado Medicaid, Children’s Health Plan (CHP+) or Colorado Indigent Care Program (CICP).
    Charity care is intended for medical emergencies and urgent medical care. It is not intended for elective or cosmetic surgeries or routine medical exams and tests. It is to provide services to patients who cannot pay for healthcare related to loss of life or limb.
  • PVMC will admit any patient who needs emergency or urgent care without regard to their ability to pay.
  • PVMC will attempt to identify patients that qualify for charity care as early as possible, without interruption to emergency or urgent care.
  • PVMC does not expect to receive full payment from all patients.
  • PVMC will only refer a charity case to another hospital if PVMC does not have the ability, equipment or medical staff to treat the emergency.
  • PVMC has the right to obtain as much information as possible in order to make sure the patient has the ability to pay, before a decision is made to authorize charity care.  If financial information is limited or non-existent, PVMC will use its Presumptive Charity Guidelines

Nosotros entendemos la presión que usted está sintiendo ahora. Además de recuperarse de la enfermedad o lesión, usted tiene el estrés adicional de pagar su cuenta hospitalaria. Estamos aquí para ayudarle.

Platte Valley Medical Center es un proveedor de CICP (Programa de Cuidados para Personas de Bajos Recursos en Colorado) y cubre todos los servicios que no son electivos a los pacientes dentro del alcance de participación con CICP. Para los pacientes que no tienen seguro médico y reciben servicios fuera de las pautas del CICP, el hospital cuenta con un programa de cuidados de caridad que ofrece descuentos para los solicitantes que estén hasta el 400% por debajo del Nivel Oficial de Pobreza.

Su nivel de ingresos puede calificar para ayuda financiera con un programa o que sea elegible para un descuento que coincida con la tasa más baja negociada de un plan de salud privado.

Puede contactarlas llamando al (303) 498-1511.

Póliza de Cuidados de Caridad

Los pacientes que no pueden pagar su cuenta pueden ser elegibles para cuidados de caridad.

Platte Valley Medical Center (PVMC) planifica y provee atenciones médicas gratis y servicios relacionados a la salud para personas de bajos recursos y para los pacientes que no tienen seguro, al igual para los que no tienen suficiente cobertura. Las Pautas Federales de la Pobreza Según Sus Ingresos son las normas que utilizamos para decidir cuales pacientes son elegibles para los cuidados de caridad. Esta política está designada para proveer cuidados de caridad a pacientes que no tienen para pagar y para los que no califican para el Medicaid de Colorado, el Plan de Salud para Niños (CHP+) o el Programa para Personas de Bajos Recursos (CICP).

Los cuidados de caridad se aplican a emergencias médicas y cuidados médicos de urgencias. No se creó con fines de cirugías electivas o cosméticas o para estudios médicos o pruebas rutinarias. Es para proveer servicios a pacientes que no pueden pagar por los cuidados médicos relacionados a pérdida de vida o alguna extremidad del cuerpo.

  • PVMC ingresará a cualquier paciente que necesite atención de emergencia sin importar si puede pagar.
  • PVMC no espera recibir pago completo de todos los pacientes.
  • PVMC trasladará a un paciente de cuidados de caridad a otro hospital solamente cuando PVMC no tenga la capacidad, el equipo o personal médico para tratar la emergencia.
  • PVMC tiene el derecho de obtener toda la información que sea posible para asegurar que el paciente tenga la capacidad de pagar antes de tomar la decisión de autorizar los cuidados de caridad.

Si la información financiera es limitada o no existe, PVMC usará las Presuntas Pautas de Caridad.


Financial Counseling Policy
Patients who do not have proof of financial sponsorship or who need help paying for their services will be assisted by Financial Counseling. You will be informed of the options for public aid, installment and payment arrangements or charity care. All inpatients, day surgery, observation patients and outpatients whose estimated bill is over $2,000 and do not have insurance coverage will be seen by a Financial Counselor to go over their options. Financial Counselors will help you find a way to pay your bill. This assistance may happen at any time during the pre-registration/preadmission process.

Note: PVMC will directly assist eligible patients in completing the application for public aid. However, if you are unable to find financial sponsorship, and you refuse to apply for public aid, you will not be approved for Charity Care. You will be denied elective services until payment arrangements are made.

If your income falls at or below the federal poverty guidelines and we have exhausted all efforts for alternative payments, you will be eligible for free care. Please see Charity Care for more information.


Póliza de Consejería Financiera
Los pacientes que no tengan pruebas de apoyo financiero o quienes necesiten ayuda para pagar por sus servicios, recibirán ayuda por las Consejeras de Finanzas. Se le informará de las opciones de asistencia pública, arreglos para pagar o hacer un plan de pagos o recibir cuidados de caridad. Las Consejeras de Finanzas consultarán con todos los pacientes internados, pacientes quirúrgicos ambulatorios, pacientes bajo observación y pacientes externos de la cual la factura pueda ser más de $2,000 y no tengan aseguranza, para ver que opciones tienen. Las Consejeras de Finanzas le ayudarán a buscar la manera de pagar su cuenta hospitalaria. Esta ayuda la puede esperar en cualquier momento durante el proceso de pre-registración o pre-admisión.

Atención: PVMC les ayudará directamente a los pacientes que son elegibles a llenar una solicitud para recibir ayuda pública. Sin embargo, si usted no logra encontrar un apoyo financiero, y usted se niega ha solicitar ayuda pública, no será aprobado para Cuidados de Caridad. Se le negarán los servicios electivos hasta que se haya hecho un acuerdo de pago.

Si sus ingresos están al nivel o abajo de las pautas federales de pobreza y nosotros hemos agotado todos los esfuerzos para alguna alternativa de pago, será elegible a cuidados gratis. Por favor vea la póliza de Cuidados de Caridad para mayor información.


Financial Criteria for Services Policy
PVMC will need proof that your bill will be paid by yourself or a third party. Patients who are unable to pay their bill will be referred to Financial Counseling for help.
Patients who decline assistance or who cannot make financial arrangements will have to postpone elective outpatient procedures. However, urgent or emergency services will never be delayed or postponed because of financial need. If you are an elective outpatient without financial sponsorship who lives outside of PVMC’s primary service area, you may be referred to a provider nearer to your home. These referrals will be made during consultation with your admitting physician.

In order to avoid creating accounts that cannot be paid either by the patient or by a third party, we will need you to prove financial sponsorship in one of the following ways:

  • Pay for the services in full, (with consideration
    of prompt pay discount policy), with cash,
    check or valid credit card.
  • Provide proof of insurance coverage by an
    approved insurance carrier or government
    payer (PVMC will verify as applicable).
  • Pay a deposit in agreement with PVMC’s policy.
  • Have an approved Charity Care application on file.

**If the physician or Administrator says that you are in need of immediate medical treatment, you will be registered without delay and possibly without financial sponsorship. This applies to any patient admitted to the Emergency Room with a life threatening condition.

If you are unable to pay the full amount of your services, you will be referred to Financial Counseling for further assistance. If you decline assistance or do not make the required deposit, you will be referred to the Director of Patient Accounts to have payment arrangements made or to notify yourself and your physician that elective service will be postponed until arrangements can be made.


Póliza de Criterio Financiero Para Servicios
PVMC necesitará pruebas de que la factura será pagada por usted o por una tercera parte o persona. Los pacientes quienes no puedan pagar su cuenta hospitalaria serán referidos a las Consejeras de Finanzas para recibir ayuda.

Los pacientes que se nieguen a recibir ayuda o no pueden hacer arreglos financieros tendrán que posponer los procedimientos ambulatorios electivos.
Sin embargo, servicios de emergencia o urgentes no serán atrasados o pospuestos debido a la necesidad financiera.
Si usted tiene una cirugía electiva programada sin apoyo financiero y vive fuera del área primaria de servicios de PVMC, es posible que lo refiramos a un proveedor más cerca de su casa. Estos referidos se harán durante la consulta con el doctor que lo va a ingresar.

Para poder evitar la creación de cuentas que no se puedan pagar ni por el paciente o por una tercera parte o persona, necesitamos que usted compruebe el apoyo financiero de una de las siguientes maneras:

  • Saldar la cuenta por los servicios, (tomando en
    cuenta la póliza de descuento por pagar todo en un
    solo pago), con efectivo, cheque, o una tarjeta de
    crédito válida.
  • Proveer pruebas de cobertura de seguro
    (aseguranza) por compañías de seguro o del
    gobierno aprobado por el hospital (PVMC
    verificará cobertura).
  • Pagar un depósito de acuerdo con la póliza de PVMC. 
  • Que haya una solicitud aprobada de Cuidados de
    Caridad en nuestros archivos.

**Si el doctor o Administración dicen que usted se encuentra con la necesidad de atención médica de inmediato, lo registraremos inmediatamente y posiblemente sin tener el apoyo financiero. Esto se aplica a cualquier paciente que es admitido a la Sala de Emergencias con una condición de vida o muerte.

Si usted no puede pagar la cantidad completa por los servicios, lo referiremos a las Consejeras de Finanzas para ayuda adicional. Si usted se niega a recibir ayuda y no puede pagar el depósito indicado, lo mandaremos a hablar con la directora del departamento para cuentas de pacientes para hacer un plan de pagos o para avisarle a usted y a su doctor que la cirugía electiva será pospuesta hasta que se pueda hacer algún arreglo financiero.

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April 17 2014

 

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